)
Rajoitettu takuu
Täältä löydät kattavasti koko TMK-takuulausekkeen. Jos sinulla on kysyttävää tai olet epävarma jostakin, soita meille!
Soita meille)
Laajennettu takuu
Saat 12 lisäkuukauden takuun, kun rekisteröit tuotteesi ja samalla liityt mukaan TMK perheeseen!
Rekisteröimällä tuotteesi 60 päivän sisällä ostopäivästä, saat täyden pääsyn meidän 2 vuoden rajoitettuun takuuseen!
*takuuehdot pätevät
TÄRKEÄÄ: Kun käytät TMK tuotettasi, sitoudut alla mainittuihin valmistajan takuuehtoihin.
Kiitos luottamuksestasi TMK:n tuotteisiin ja palveluihin. Tämä rajoitettu takuu pätee vain ja ainoastaan TMK:n valmistamiin tuotteisiin ja myymiin tuotteisiin.
Tämä rajoitettu takuu koskee ainoastaan TMK Machinery brändin alaisena myytyjä fyysisiä tuotteita ja tuotteisiin liittyviä lisävarusteita niiden alkuperäisessä muodossaan. Kaikki muun osapuolen kuin TMK Machinery tekemät tuotteen muutokset tai epämukaisuudet mitätöivät tämän takuun välittömästi.
TMK Machinery Oy takaa TMK Machinery tuotteiden toimivuuden ja eheyden seuraavasti:
i. Kaksitoista (12) kuukautta pääasialliselle tuotteelle ja samalla tai erillisenä myydyille lisävarusteille, poislukien akut.
ii. ja kuusi (6) kuukautta kaikille akuille ja varaosille erikseen myytynä, jos ei erikseen mainittuna tuotemanuaalissa.
Täysimääräisessä laajuudessaan sovellettavan lain sallimissa rajoissa mikään korjaus tai vaihto ei uusi tai pidennä takuuaikaa. Tämän takuun alaiset alkuperäiset tai vaihdetut osat tai TMK-tuotteiden vaihdot ovat tämän takuun alaisia alkuperäisen takuuaikakauden loppuun tai kuudeksikymmeneksi (60) päiväksi korjauksen tai vaihdon päivämäärästä, kumpi vain on pidempi.
Takuuaikana Valmistaja korjaa virheen kohtuullisessa ajassa veloituksetta joko korjaamalla tai vaihtamalla viallisen TMK-tuotteen tai sen viallisen osan, valintansa mukaan, edellyttäen että olet ilmoittanut Valmistajalle viasta ennen takuuaikakauden päättymistä, muutoksia ei ole tehty ja riittävästi tietoa viasta on annettu. Korjatessaan tai vaihtaessaan TMK-tuotteenne, Valmistaja voi käyttää uusia tai kunnostettuja osia tai tuotteita.
Lopeta työskentely välittömästi ja ota yhteys TMK-edustajaasi ja toimi vain heidän neuvojensa mukaisesti. Älä yritä korjata vikaa ilman TMK:n lupaa, korjauksen jälkeen saattaa olla mahdotonta todeta onko tapaus rajoitetun takuun piirissä vai ei. TMK neuvottelee aina asiakkaan kanssa löytääkseen parhaan mahdollisen ratkaisun viallisen TMK-tuotteen tai osan korjaamiseksi mahdollisimman vaivattomasti. Dokumentaatio ja tiedot (kuten valokuvat, videot ja yksityiskohtainen kuvaus viasta) yhdessä tuotteen käyttötuntien ja mahdollisen työkoneen hydraulisten paineiden kanssa saattavat olla tarpeen vian vaatimiseksi rajoitetun takuun piiriin.
Huom. Takuutapausten käsittely alkaa vasta kun TMK takuulomake on täytetty. Lisää informaatiota saat TMK yhteyshenkilöltäsi.
Tämä rajoitettu takuu ei kata mitään vahinkoa, joka aiheutuu muulle kuin TMK-tuotteelle, eikä korvaa tuotteen korjauksen tai vaihdon kestämästä ajasta johtuvia kuluja.
Lisäksi tämä rajoitettu takuu ei kata virheitä tai vahinkoja, jotka aiheutuvat:
i. Olosuhteista, toimintahäiriöistä tai vaurioista, jotka eivät johdu materiaali- tai valmistusvioista.
ii. Käyttäjän virheestä, vahingoista koituva vaurio (esim. putoava tavara), väärinkäytöstä tai TMK- tuotteen käytöstä käyttöohjeiden vastaisesti.
iii. Osien luonnollisesta kulumisesta, kuten piikeistä, nastoista ja pulteista, hydrauliletkuista, O-renkaista ja laakereista.
iv. Huonosta kunnossapidosta tai valtuuttamattomista varaosista
Tämä rajoitettu takuu ei ole voimassa:
1. Jos TMK-tuotettasi on (i) muutettu tai korjattu ilman valmistajan lupaa tai (ii) korjattu valtuuttamattomilla osilla;
2. TMK-tuotteen sarjanumero on poistettu, pyyhitty pois, häväisty, muutettu tai jos ne ovat millään tavalla lukukelvottomia.
3. Jos kieltäydyt antamasta valmistajalle riittävää dokumentaatiota tai tietoja tutkimusta ja korjausta varten.
Jos tämä takuu ei kata TMK-tuotettasi tai sen ongelmaa, jonka perusteella se vaatii huoltoa, valmistajalla on oikeus veloittaa TMK-tuotteesi tai sen osien korjauksesta tai vaihtamisesta sekä käsittelymaksusta.
TMK Machinery hyväksyy työkustannukset vain silloin, kun takuukorjaukset on sovittu etukäteen TMK:n kanssa. Vain vaikeat takuukorjaukset ja niihin liittyvät kustannukset korvataan. Mikäli takuukorjauksen osan tai varaosan kokoaminen voidaan suorittaa asiakkaan toimesta, hyväksytään vain varaosan kustannukset. Ellei muuta ole sovittu korjauksen yhteydessä, TMK-tuotteen kuljettaminen jälleenmyyjälle takuukorjausta varten on asiakkaan omalla vastuulla ja kustannuksella. Näin ollen TMK ei hyväksy takuukorjauksissa mitään matkakustannuksia, eikä ole vastuussa muiden vahinkojen korvaamisesta kuin TMK-tuotteeseen aiheutuneista vahingoista, eikä korvaa aikaa, joka kuluu tuotteen korjauksessa tai vaihdossa.
Kun rekisteröit TMK Machinery tuotteesi 30 päivän sisällä alkuperäisestä ostopäivästä rekisteröintisivullamme, voit pidentää alkuperäistä 12 kuukauden takuuaikaa 12 lisäkuukaudella. Tällöin takuuaikasi on yhteensä 24 kuukautta.
Pidennetty takuuaika kattaa kaikki samat mahdolliset materiaali- ja valmistusvirheet, kuin alkuperäinen takuuaika. Nämä on mainittu aiemmin tämän manuaalin 8. luvussa. Huomaathan että 12 lisäkuukauden aikana normaali osien kuluminen tai hydrauliikka sylinterit eivät sisälly takuun alaisuuteen.