BEGRENSET GARANTI

Takk for din tillit til produktene og tjenestene til TMK Machinery. Denne begrensede garantien gjelder for fysiske varer og bare for de fysiske varene som er produsert og opprinnelig solgt av TMK Machinery Ltd.

Denne begrensede garantien gjelder for maskinvareprodukter som selges under TMK Tree Shear-merket og relaterte tilbehør i deres opprinnelige form. Eventuelle avvik eller endringer som er gjort på produktet av en ekstern kilde, vil umiddelbart oppheve denne begrensede garantien.

TMK Machinery Ltd garanterer at TMK Tree Shear-produktene skal være fri for feil i materialer og utførelse som følger:

i. Tolv (12) måneder for hovedenheten og dens tilbehør som selges separat eller inkludert i salgspakken til hovedenheten, med unntak av batterier;

ii. Og seks (6) måneder for alle batterier og reservedeler som selges separat, med mindre annet er angitt i produktets brukerhåndbok;

I den størst mulige utstrekning tillatt etter gjeldende lov, vil ingen reparasjon eller erstatning fornye eller forlenge garantiperioden. Originale eller erstatningsdeler eller erstatningsprodukter for TMK Tree Shear som leveres under denne garantien vil være dekket av denne garantien for gjenværende del av den opprinnelige garantiperioden eller i seksti (60) dager fra datoen for reparasjon eller erstatning, avhengig av hva som er lengst.

I løpet av garantiperioden vil produsenten innen rimelig tid utbedre feilen kostnadsfritt ved enten å reparere eller erstatte det defekte TMK Tree Shear-produktet eller den defekte delen av det etter eget valg, forutsatt at du har informert produsenten om feilen før garantiperioden utløper, ingen endringer har blitt gjort, og tilstrekkelig data er levert om feilen. Ved reparasjon eller erstatning av ditt TMK Tree Shear-produkt kan produsenten bruke nye eller renoverte deler eller produkter.

Stopp umiddelbart arbeidet og kontakt din TMK-representant, og fortsett bare med deres råd. Prøv ikke å reparere feilen uten konsultasjon, etter dette kan det være umulig å fastslå om den er innenfor den begrensede garantien eller ikke. TMK vil alltid forhandle med kunden for å finne den beste mulige løsningen for å reparere det feilaktige TMK Tree Shear-produktet eller delen så praktisk som mulig. Dokumentasjon og data (som bilder, videoer og detaljert beskrivelse av feilen), sammen med driftstimer og arbeidstrykk for klippen, kan være nødvendig for å kunne kreve feilen under den begrensede garantien.

Merk: Behandlingen av garantitilfeller starter kun etter at TMK Warranty Claim-skjemaet er fylt ut. Mer informasjon om dette får du fra din TMK-kontakt.

Denne begrensede garantien dekker ikke skader forårsaket på noe annet enn TMK Tree Shear-produktet, og ingen kompensasjon gis for tiden som går når saksen er til reparasjon eller blir erstattet.

Videre dekker denne begrensede garantien ikke feil eller skader forårsaket av:

i. Forhold, feilfunksjoner eller skader som ikke skyldes defekter i materiale eller utførelse.

ii. Operatørfeil, utilsiktede skader (for eksempel fallende rusk), misbruk eller manglende bruk av ditt TMK Tree Shear-produkt i samsvar med brukerveiledningen.

iii. Naturlig slitasje på deler, som pigger, stifter og bolter, hydraulikkslanger, O-ringer og lager.

iv. Dårlig vedlikehold eller bruk av uautoriserte reservedeler.

Denne begrensede garantien er ikke gyldig:

Hvis ditt TMK Tree Shear-produkt har blitt (i) modifisert eller reparert uten produsentens godkjenning, eller (ii) reparert med uautoriserte deler.

Hvis serienummeret på TMK Tree Shear-produktet er fjernet, visket ut, forandret, endret eller hvis det er uleselig på noen måte.

Hvis du nekter å gi tilstrekkelig dokumentasjon eller data til produsenten for undersøkelse og reparasjon.

Hvis denne garantien ikke dekker ditt TMK Tree Shear-produkt eller problemet som krever service, forbeholder produsenten seg retten til å belaste for reparasjon eller erstatning av ditt TMK Tree Shear-produkt eller dets deler, samt en håndteringsavgift.

TMK Machinery vil akseptere følgende arbeidskostnader bare når garantireparasjoner er avtalt på forhånd med TMK. Som hovedregel vil bare de vanskelige garantireparasjonene og deres tilknyttede kostnader bli betalt for. Hvis monteringsjobben av en garantideler / reservedel kan gjøres av kunden, aksepteres bare kostnaden for delen. Med mindre annet er avtalt før reparasjon, vil transport av TMK-enheten i spørsmålet til forhandlerens verksted for garantireparasjon være på kundens egen regning og risiko. Derfor vil ikke TMK akseptere noen reisekostnader ved garanti, eller holdes ansvarlig for å dekke eventuelle skader forårsaket av noe annet enn TMK-produktet selv og ingen kompensasjon for tiden som brukes når produktet er under reparasjon eller blir erstattet.

Når du registrerer TMK Machinery-produktet ditt innen 30 dager etter den opprinnelige kjøpsdatoen gjennom nettstedet vårt, kan du forlenge garantiperioden med ytterligere 12 måneder for å dekke totalt 24 måneder.

Garantiforlengelsesperioden dekker de samme mulige defektene i materiale og utførelse på TMK-produserte produkter og deler som den opprinnelige begrensede garantien som antydes i avsnittet om begrenset garanti i denne håndboken. Vennligst merk at innenfor den utvidede 12-måneders perioden er ikke deler som naturlig slites og tæres, samt hydrauliske sylindere, omfattet av den begrensede garantien.