Begränsad Garanti

Tack för ditt förtroende för TMKs produkter och tjänster. Denna begränsade garanti gäller fysiska varor och endast för de fysiska varor som tillverkats och ursprungligen sålts av TMK Machinery Ltd.

Denna begränsade garanti gäller maskinvaruprodukter som säljs under TMK-märket och relaterade tillbehör i deras ursprungliga form. Alla avvikelser eller ändringar som gjorts på produkten av en extern källa ogiltigförklarar omedelbart denna begränsade garanti.

TMK Machinery Ltd garanterar att TMK-produkterna ska vara fria från material- och tillverkningsfel enligt följande:

I. Tolv (12) månader för huvudprodukten och dess tillbehör som säljs separat eller ingår i huvudproduktens försäljningspaket, exklusive batterier;

II. Och sex (6) månader för alla batterier och reservdelar som säljs separat, om inte annat anges i produktens användarguide.

Under garantiperioden kommer tillverkaren inom rimlig tid åtgärda felet utan kostnad genom att antingen reparera eller byta ut den defekta TMK-produkten eller den defekta delen efter eget val, förutsatt att du har informerat tillverkaren om felet innan garantiperioden går ut. Inga modifieringar har gjorts och tillräckliga data har tillhandahållits om felet. När din TMK-produkt repareras eller ersätts kan tillverkaren använda nya eller renoverade delar eller produkter.

Sluta arbeta omedelbart och kontakta din TMK-representant och fortsätt endast efter deras råd. Försök inte reparera felet utan samråd, då det efter detta kan bli omöjligt att fastställa om det omfattas av den begränsade garantin eller inte. TMK kommer alltid att förhandla med kunden för att hitta den bästa möjliga lösningen för att reparera den defekta TMK-produkten eller delen på ett så bekvämt sätt som möjligt. Dokumentation och data (som foton, videor och detaljerad beskrivning av felet) tillsammans med driftstimmar och arbetstryck på produkten kan vara nödvändiga för att kunna göra anspråk på defekten inom den begränsade garantin.

Obs: Behandlingen av garantifall påbörjas först efter att TMK

garantikravsformulär har fyllts i. Mer information om detta finns hos din TMK-kontakt.

Denna begränsade garanti täcker inte skador som orsakats på något annat än TMK-produkten och ingen kompensation ges för den tid som produkten är på reparation eller ersätts.

Vidare täcker denna begränsade garanti inte fel eller skador orsakade av:

I. Förhållanden, funktionsfel eller skador som inte orsakas av defekter i material eller utförande.

II. Användarfel, oavsiktlig skada (tex. fallande föremål), missbruk eller felaktig användning av din TMK-produkt i enlighet med användarguiden.

III. Naturligt slitage på delar, såsom axlar, bultar, fjädrar, hydraulslangar, O-ringar och lager.

VI. Dåligt underhåll eller icke-auktoriserade reservdelar.

Denna begränsade garanti är ogiltig om:

I. Din TMK-produkt har (I) modifierats eller reparerats utan tillverkarens godkännande, eller (II). reparerats med icke-auktoriserade delar;

II. TMK-produktens serienummer har tagits bort, raderats, förvanskats eller ändrats, eller om dessa på något sätt är oläsliga.

III. Du vägrar att tillhandahålla tillräcklig dokumentation eller data till tillverkaren för undersökning och reparation.

Om denna garanti inte täcker din TMK-produkt eller problemet som kräver service, förbehåller sig tillverkaren rätten att ta betalt för reparation eller ersättning av TMK-produkten eller dess delar, samt en hanteringsavgift.

TMK Machinery kommer endast att acceptera följande arbetskostnader om garantireparationer är överenskomna i förväg med TMK. I princip betalas endast svåra garantireparationer och deras tillhörande kostnader. Om montering av en garanti- eller reservdel kan utföras av kunden, accepteras endast kostnaden för delen. Om inget annat överenskommits före reparationen, ska transporten av den aktuella TMK-enheten till återförsäljarens verkstad för garantireparation ske på kundens egen bekostnad och risk. Därför kommer TMK inte att acceptera några resekostnader i samband med garantin eller hålls ansvarig för att täcka eventuella skador på något annat än själva TMK-produkten och ingen kompensation ges för den tid produkten är på reparation eller ersätts.

När du registrerar din TMK Machinery-produkt inom 30 dagar från det ursprungliga inköpsdatumet via vår webbplats kan du förlänga din garantiperiod med ytterligare 12 månader för att täcka totalt 24 månader.

Garantiförlängningsperioden täcker samma möjliga material- och tillverkningsfel som den ursprungliga begränsade garantin som anges i avsnitt 8 i denna manual. Observera att under den utökade 12-månadersperioden omfattas inte naturligt slitage på delar och hydraulcylindrar av den begränsade garantin.